01Загальні положення

Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані збирає музична школа-студія Guitar Residence (далі — «ми», «Школа») через сайт, як ми їх використовуємо, зберігаємо та захищаємо, а також які права ти маєш щодо своїх даних.

Використовуючи сайт, ти можеш ознайомитися з цією Політикою. Коли згода є необхідною, ми просимо надати її окремою чіткою дією — наприклад, поставити позначку у формі або обрати налаштування cookies.

Обробка даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Якщо сайт відвідує особа, на яку поширюється законодавство Європейської економічної зони, Великої Британії або Швейцарії, додатково можуть застосовуватися відповідні місцеві вимоги щодо конфіденційності та згоди.

02Хто обробляє твої дані

Володільцем і розпорядником персональних даних є:

• Найменування: ФОП Гуров Роман Володимирович
• Адреса: Україна, Полтавська область, Лубенський район, с. Замостище, вул. Панаса Мирного, 6; адреса студії — м. Київ, вул. Хрещатик, 6
• E-mail для звернень: [email protected]
• Телефон: +38 (099) 567 13 84

03Які дані ми збираємо

Дані, які ти надаєш добровільно

Коли ти заповнюєш форму запису на пробне заняття або пишеш нам, ми можемо збирати:

• Ім'я — щоб звернутися до тебе;
• Номер телефону — щоб узгодити час і викладача;
• Обраний напрям (гітара, вокал, фортепіано);
• Рівень досвіду — щоб підібрати програму;
• Текст повідомлення — якщо ти його залишаєш.

Дані, які збираються автоматично

Під час перегляду сайту можуть автоматично збиратися технічні дані:

• IP-адреса та приблизне місцезнаходження (місто/країна);
• тип пристрою, браузера та операційної системи;
• джерело переходу (наприклад, з оголошення Google Ads);
• дії на сайті: переглянуті сторінки, кліки, відправлення форми;
• ідентифікатори cookies та подібних технологій;
• параметри рекламного переходу, зокрема GCLID, якщо вони наявні в адресі сторінки.

04Мета та підстави обробки

05Cookies та аналітика

Cookies — це невеликі текстові файли, які можуть зберігатися у твоєму браузері. Ми використовуємо необхідне локальне сховище для роботи налаштувань сайту (наприклад, обраної теми оформлення), а аналітичні та рекламні технології — відповідно до зробленого тобою вибору згоди.

• Необхідні — забезпечують базову роботу сайту;
• Аналітичні — допомагають оцінити відвідуваність і поведінку користувачів;
• Рекламні — використовуються для показу й оцінки реклами, зокрема ремаркетингу.

Під час першого відвідування сайт пропонує прийняти або відхилити аналітичні й рекламні cookies. Ти можеш змінити свій вибір, очистивши дані сайту у браузері, а також видалити або заблокувати cookies у налаштуваннях браузера. Вимкнення частини cookies може вплинути на окремі функції сайту.

06Google Analytics і Google Ads

Ми використовуємо Google Analytics для аналітики сайту. Після запуску рекламних кампаній можемо також використовувати Google Ads:

• Google Analytics — для аналізу відвідуваності та поведінки на сайті у знеособленому вигляді;
• Google Ads — після запуску реклами: для показу оголошень, вимірювання конверсій (наприклад, успішного відправлення форми запису) та ремаркетингу.

Ці сервіси можуть використовувати cookies і подібні технології, щоб оцінювати ефективність реклами й, якщо це дозволено твоїм вибором, показувати персоналізовані оголошення на сайтах Google та в мережі партнерів. Сайт використовує механізм Google Consent Mode v2, який передає Google обраний статус згоди для аналітичного та рекламного зберігання, рекламних даних користувача й персоналізації реклами. Дані можуть передаватися й оброблятися на серверах Google за межами України.

Ми не передаємо Google Analytics або Google Ads поля форми, за якими Google може безпосередньо ідентифікувати тебе, зокрема ім'я, номер телефону чи текст повідомлення. Конверсія Google Ads означає лише факт успішного завершення форми або іншу визначену дію на сайті. Якщо в майбутньому буде ввімкнено функцію покращених конверсій, вона застосовуватиметься лише за наявності належної правової підстави та відповідного інформування.

Ти можеш керувати рекламними налаштуваннями Google на сторінці Мій центр реклами Google, а також відмовитися від Google Analytics за допомогою офіційного доповнення для браузера. Про обробку даних Google докладніше — у Політиці конфіденційності Google.

07Передавання даних третім сторонам

Ми не продаємо твої персональні дані. Ми можемо передавати їх лише надійним партнерам, які допомагають нам працювати, у мінімально необхідному обсязі:

• Formspree — сервіс, який обробляє та доставляє нам заявки, надіслані через форму на сайті;
• Google — аналітика та реклама (див. розділ 06);
• Оператори зв'язку та месенджери — Telegram, Instagram (Meta), телефонний зв'язок, якщо ти звертаєшся цими каналами;
• Google Maps — на сайті вбудована карта з розташуванням студії;
• Державні органи — виключно у випадках, прямо передбачених законом.

Частина цих сервісів може зберігати дані за межами України. У таких випадках передавання здійснюється з дотриманням застосовних вимог законодавства щодо захисту персональних даних.

08Зберігання та захист даних

Ми зберігаємо персональні дані лише стільки, скільки потрібно для цілей, зазначених у цій Політиці, або протягом строку, встановленого законодавством. Дані заявок, які не призвели до початку навчання, ми планово переглядаємо та видаляємо або знеособлюємо, коли вони більше не потрібні для відповіді на звернення й подальшої комунікації.

Ми вживаємо організаційних і технічних заходів для захисту даних від несанкціонованого доступу, втрати чи розголошення. Водночас жоден спосіб передавання даних через інтернет не є абсолютно безпечним, тому ми не можемо гарантувати абсолютну захищеність.

09Твої права

Щодо своїх персональних даних ти маєш право:

• знати, які дані ми обробляємо, та отримати доступ до них;
• вимагати виправлення неточних або неповних даних;
• вимагати видалення даних у випадках, передбачених законодавством;
• обмежити або заперечити проти обробки;
• відкликати раніше надану згоду в будь-який момент;
• подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напиши нам на [email protected]. Ми відповімо у строк, передбачений законодавством.

10Дані неповнолітніх

Якщо на заняття записується неповнолітня особа, рекомендуємо, щоб форму заповнював і згоду на обробку персональних даних надавав один із батьків або законний представник дитини.

11Зміни до політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці із зазначенням дати набрання чинності. Рекомендуємо час від часу переглядати цей документ.

12Контакти

З будь-яких питань щодо цієї Політики або обробки твоїх персональних даних звертайся до нас: